Misión
Ser la empresa líder del mercado de comida rápida,
garantizando seguridad y confianza a los empleados y clientes, ofreciendo
hamburguesas de calidad a través de un talento humano comprometido, motivado y
capacitado en la responsabilidad del servicio al cliente.
Visión
Expandir la organización a nivel nacional, convirtiéndose
así; en franquicias reconocidas a través del mejoramiento del servicio al
cliente, pudiendo así trabajar en equipo para cumplir con las exigencias del
mercado.
Objetivo
general
Contribuir
con el desarrollo empresarial de comida rápida de la región, a través del
mejoramiento continuo del servicio para ofrecer productos de calidad y lograr
un elevado margen de competitividad y rentabilidad en los mercados de comida
rápida.
Valores
·
Responsabilidad con los compromisos adquiridos con
clientes, proveedores y personal de la organización.
·
Equidad de trato hacia todos los trabajadores sin ningún
tipo de discriminación.
·
Respeto hacia cada uno de los empleados que laboran en la
empresa.
·
Compromiso con la entrega del producto final.
Metas
·
Obtener
alto porcentaje de clientes regulares, los cuales adquieran nuestros productos con frecuencia.
·
Mantener
un índice de producción diario igual a 100 hamburguesas.
·
Presentar
la menor cantidad de accidentes laborales a lo largo del año.
Política de calidad
Crash Burguer está
comprometida con las necesidades y requerimientos de los clientes, así como
lograr la satisfacción de las mismas, con una mejora continua de los procesos productivos
y el cumplimiento de los requisitos conforme al sistema de gestión de calidad de la ISO 9001.
Principios
·
Sostener
una visión a largo plazo en lo que respecta al cumplimiento de las metas,
objetivos y establecimiento de expectativas.
·
Mantener
una perspectiva holísticas con respuestas que logren satisfacer las necesidades
de nuestros consumidores y proveedores, que generen resultados tangibles.
·
Desarrollar nuestras estrategias organizacionales en función a los conocimientos y
participación abierta del personal.
Responsabilidad social con
los proveedores
Crash Burguer mantiene
una conducta para los proveedores, donde es posible controlar el cumplimiento
de las expectativas mediante evaluaciones externas y fomentando el
perfeccionamiento mediante entrenamiento y exigencias con planes de
mejoramiento.
Disminución del impacto ambiental
del material de empaque
Dentro de las variables de contaminación
ambiental, encontramos agentes contaminantes como el envase de las bebidas el
empaque de las hamburguesas y otros. Uno
de nuestros compromisos para minimizar el impacto medioambiental del material
de empaque de nuestros artículos es aumentar el uso de productos reciclados.
